Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con tu número de pedido.
2. Plazos de entrega Al tratarse de productos enviados directamente desde nuestros proveedores, los plazos estimados son:
- España y Europa: 7-20 días hábiles
- Resto del mundo: 15-30 días hábiles
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a AutoCustom (aduanas, festivos, incidencias logísticas).
3. Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
4. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
5. Retrasos y pérdidas AutoCustom no se responsabiliza de retrasos causados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contacta con nosotros en info.autocustom@gmail.com y lo gestionamos.
6. Aduanas e impuestos de importación Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales según la legislación del país de destino. Estos costes son responsabilidad del comprador.
7. Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío: info.autocustom@gmail.com